REEMBOLSO DOS CUSTOS DO ENVIO (PORTES)
O valor dos custos de envio será devolvido ao Cliente, nas seguintes situações:
– Se a encomenda não for entregue por razões imputáveis do AvesPT ou ao Transportador.
– Por erro no(s) produto(s) expedido(s) ou expedição de produto(s) com defeito: o Cliente será integralmente reembolsado do montante que eventualmente tenha pago a título de portes de envio apenas caso o erro ou defeito se verifique na totalidade dos produtos expedidos.
– No direito à livre resolução do contrato. Neste âmbito, o AvesPT procederá ao reembolso integral do montante que o cliente eventualmente tenha pago a título de portes de envio, com exceção:
a) dos custos de entrega em caso de escolha de uma modalidade de envio diferente da modalidade menos onerosa de envio normal disponibilizada pelo AvesPT;
b) dos custos de devolução da encomenda por efeito do presente exercício do direito de resolução.
Em qualquer dos casos, caberá ao cliente suportar os custos da devolução dos artigos.
O valor dos custos de envio NÃO será devolvido ao Cliente, se:
– o Cliente pretender simplesmente devolver algum artigo, devendo suportar quaisquer custos de envio (ver parágrafo seguinte – DEVOLUÇÕES).